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        一、如何申請退貨退款


        1.賣家還沒發貨,申請退款,進尚五金首頁,輸入賬號登錄,點右上角“我的尚五金”,進“我的訂單”,選擇相應商品,點擊“訂單退款”。

        2.賣家已經發貨,申請退款退款,進尚五金首頁,輸入賬號登錄,點右上角“我的尚五金”,進“我的訂單”,選擇相應商品,點擊“退貨/退款”。

         


        二、手機訂單如何申請退貨退款:


        1.進入手機公眾號“尚五金商城”,點擊“平臺服務”的“個人中心”。

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        2.點擊“全部訂單”,如下圖:

        2.png


        3.選擇相應的商品,如果訂單還沒有發貨,選擇“訂單退款”,如下圖:

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        如果訂單已經發貨,選擇退貨/退款。

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        4.點擊“申請”

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        5.按照提示有兩種退款方式,一種是“原路返回”返回到原支付卡,一種是“退到預付款”。

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        三、余額提現怎么操作


          尚五金首頁輸入賬號登錄,點擊“我的尚五金”,點擊“資產中心”里的“我的賬戶”,在點擊“提現”。

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